濮院中队青年团员陈佳丹作为濮院镇住村干部,参与“一线实战长才干”活动,通过三大转变,有效助力旧镇改建工作。
一是提升学习能力。从3月初参与征收工作开始,青年团员积极学习相关政策,灵活运用到工作实际中。通过学习《濮院镇旧镇改建项目房屋征收工作政策与实务60问》,学懂学透征收补偿标准,做到心中有数,进一步提升做好征收工作的能力和水平。5月30日,参加了“住村干部房屋征收工作政策知识PK赛”,进一步熟悉征收政策,为接下来的征收工作打好扎实的基础。
二是提升服务水平。在征收工作中,坚持换位思考,“笑脸”服务,从征迁户的角度出发,以良好的沟通和实事求是的态度赢得群众的认可。以尽量不给征迁户增加麻烦为原则,结合实际开展测量、评估、了解家庭信息等工作。在电话交流、入户评估、上门咨询时,详细了解征迁户的家庭信息、社会关系,以及他们的真实想法,做好记录,为之后的工作打好基础。