社保局服务大厅，作为青年文明号，认真听取群众意见建议，改革退休办理流程，最大限度得方便了群众。以往办理退休手续时，在退休人员选择养老金发放银行后，社保局委托相关银行开新卡，退休人员在办理次月15日之后凭本人身份证原件前来社保局领取养老金发放卡。这一措施虽然能够使养老金发放单一明了，但退休人员纷纷反映来回奔波十分不便，希望将养老金发入自己原有银行卡或存折。
社保局青年文明号认真听取群众意见，本着便民、惠民的宗旨，自2014年10月起试行养老金发放卡/存折由退休人员自行提供。试行3个月以来，不仅退休手续可以当月办结，而且省去了退休人员以后再来领卡和更改工资卡的麻烦，此项退休手续办理改革备受群众好评。
自2015年1月1日起，社保局将全面实施退休工资卡/存折由退休人员自行提供，不再提供新开卡手续。企事业单位、自谋职业者办理退休手续时，可将工行、农行、中行、建行、邮政和信用社六大银行中的本人银行卡/存折复印件提供给窗口工作人员，作为养老金发放卡。
