近日，医院五病区钱成医师及科室全体医护人员人性化的服务受到住院患者高度赞扬。
住院患者候某患有神经衰弱、失眠症等疾病。夜晚难以入睡，只要有一点响声便会惊醒。在住院期间，通过合理的药物治疗、钱医生的心理疏导、森田治疗方式及科室医护人员特地营造的安静病房环境来确保患者的睡眠，候某的疾病有了极大好转。前不久，病房新来了一位病人，由于该患者晚上睡觉打呼，严重影响了候某的睡眠，由于床位紧张，单独给其安排一间病房显然是不可能的，为了保障候某的睡眠质量，青年医生特地将自己的值班室让给了候某作为休息室。这样人性化的服务，让候某切实感受到了康慈医院医护人员对患者的高度人文关怀，以患者为本的服务理念。患者候某表示：“为了让我能睡着、睡好，医护人员特地把自己的值班室让出来单独给我使用，而他们却没得休息。这样人性化的服务才使我有这么好的精神，我很庆幸能遇到如此好的医务人员。”
通过解决患者在实际生活中的细小需求，充分体现了康慈医院以人为本，全心服务患者的服务理念，赢得了患者的高度赞扬。
