基层动态

为进一步发挥广大金融青年在普惠金融工作的中坚力量，同时在推动全市经济金融事业的繁荣发展中实现自身梦想，嘉兴银行桐乡支行团支部以“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等系列公益宣传教育活动为契机，组建了以青年团员为成员的金融服务团，开展了为期一个月的“普及金融知识、绽放青春梦想”主题活动，与数万市民、村民、学生、职工、商户等不同层次的金融消费者群体进行了互动交流。

活动期间，支行团支部结合本行实际，紧密联系当前社会金融服务需求，精心策划组织，以“请进来，走出去”的宣传服务方式，开展了系列广泛持续、形式多样、创新特色的金融知识宣传活动。在此次主题宣传活动，桐乡支行团支部坚持普及性和普惠性、公益性和服务性、持续性和集中性、实用性和针对性相结合，为维护金融消费者合法权益、共创和谐有序金融环境履行了一份社会责任，取得了良好的社会反响。

为确保金融知识普及主题活动的顺利开展，桐乡支行团支部召开专题部署会议。会上，与会人员仔细研究了银监、人行相关主题活动方案，并根据活动要求，拟定了适合本行实际情况的宣传活动计划；成立了以青年工作分管行长为团长，团支部书记为副团长，全体青年团员为成员的金融服务团；确定了由零售、业务、临柜等一线青年员工为本次宣传活动的主力，二线部门紧密配合，指定专人进行后勤保障的责任分工。

根据团支部金融服务活动计划安排，于9月1日起，依托桐乡、濮院、崇福三个网点室内外LED屏滚动播放“普及金融知识，提升金融素养，共建和谐金融”、“高息诱饵莫动心，丢了本金真闹心”等宣传标语，共5条，对往来我行及周边市民持续开展金融知识宣传。

同时，在三营业网点张贴宣传海报，摆放有关反洗钱、反假币、防电信诈骗、银行理财等金融知识宣传资料。营业大厅设立咨询台，摆放《普及金融知识读本》等宣传册，由理财经理和大堂经理向客户发放相关宣传折页，解答各类问题，面对面向我行基础客户群体普及反假币、防范诈骗及非法集资等金融知识，切实提高金融消费者风险防范意识和识别能力。

为扩大金融知识普及辐射面，惠及更多的社会公众，金融服务团成员依托个人微信朋友圈，广泛传播市人民银行“金融知识普及月”有奖问答，鼓励员工及其亲友客户积极参加有奖小测试，通过参与小测试不仅强化了员工自身的知识水平，更是提高了市民金融素养，切实达到“金融知识普惠百姓”的目的。

除了微信圈以外，团支部还充分利用媒体的宣传力量，宣传活动开展情况，扩大此次主题活动的影响，使金融知识更加深入人心。如桐乡支行在2016年9月13日和9月23日嘉兴日报（桐乡新闻）上，共发布了三篇有关金融知识公众宣传教育的信息。

小手拉大手，实现金融梦。9月初，支行团支部围绕“财富”知识，在支行四楼会议室，举办了一场“小小银行家”活动，有近20位小朋友在家长的陪同下参与了此次活动。活动共分互动问答、游戏体验两个环节，教授内容包括财富管理、假钞识别和手持式点钞方式，并通过限时点钞和“凑钱”两个游戏体验项目，使所学的知识更加深入。此次活动通过让小朋友动手参与实践的方式培养他们良好理财习惯的“第一步”——如何让小存钱罐和压岁钱变得更多，同时通过“小手拉大手”，让家长们也从中学会了不少金融知识，获得了家长们的一致好评。

巧手做月饼，浓情暖金秋。9月9日，支行团支部以“欢乐中秋，嘉银相伴”为活动主题，邀请周边部分社区居民相继嘉银，举办了一场别开生面的“月饼DIY，金融知识惠民众”活动。活动现场，欢声笑语，热闹非凡，香气弥漫。受邀前来的社区居民们与支行工作人员一起体验做月饼的乐趣。活动间隙，金融服务团成员向参与活动的社区居民们发放了金融常识、理财知识、反假币、反洗钱、防范金融诈骗等各类宣传资料，重点向居民们讲解了新版人民币的基本知识和理财产品风险的揭示，进一步提高了他们识假反假的能力和理财产品“收益自享、风险自担”的责任意识，活动同时也激发了在场的小朋友们对金融知识学习热情，他们踊跃提出疑问，青年员工们也用浅湿易懂的语言一一作出了解答。通过这样一个难忘的中秋活动，桐乡支行和居民们的距离更近了，也以此为契机，将更多的金融知识传递进千家万户。

老年有所学，夕阳无限红。为进一步加强对老年人的金融知识教育，9月11日，团支部在支行所辖崇福镇网点举办了一场金融知识宣传服务座谈会夕阳红专场活动，邀请了部分60周岁以上的老年客户群体及其亲友参与了活动。为使本次宣传达到实效，崇福支行金融服务团成员针对老年人这一特殊的金融消费群体，详细制定了宣传活动方案，确立了理财知识、个人信息安全、金融消费者权益、反假币、反洗钱、防范网络电信诈骗等与老年群体生活密切相关的金融知识作为宣教重点。座谈会上，崇福支行的零售和临柜条线的青年员工们紧密配合，以浅显易懂的语言，开展了防范金融诈骗典型案例宣讲、新版人民币防伪知识点手把手体验等亲密互动活动，在闲话家常中引导老年朋友们正确运用金融知识，维护自身权益。此外，支行还对新成立的专业理财团队进行了介绍，并对银保、理财、年年高等产品进行了宣传推广，让老年朋友们能享受到更多实惠的金融服务。 本次活动获得了与会人员的一致好评。一方面提升了老年群体自身风险防范意识，也提高了他们风险责任意识；另一方面增进与新老客户的感情，提升了嘉银形象，推动了支行零售业务的发展。

金融服务团各条线青年员工结合日常业务工作，向共建社区居民、人流相关对集中的广场、沿街商铺经营户、授信企业职工、二级支行网点周边农村等发放宣传资料，认真详细向市民讲解人民币、存贷款、支付结算、反洗钱、征信、理财等与老百姓生产生活息息相关的金融知识。如，9月中旬，桐乡濮院支行业务和临柜青年员工相互配合，紧密结合反假、反洗钱宣传月活动及业务拓展工作，开展了以反假、反洗钱、本行普惠金融产品为主要内容的宣传服务活动，受到了濮院当地群众的欢迎，尤其是面向濮院羊毛衫市场横机加工户推扩的横机贷，受到了很多小微商户的青睐；又如9月30日，支行团支部与振东新区物流园区开展了一场青年职工联谊活动，在双方互动交流中，我行青年员工向园区青年普及了反假、反洗钱、个人征信等金融知识，给他们带去了一场金融文化的熏陶。再如，团支部将全市银行业“优服务、促转升”活动资源有效整合，服务团全体业务一线青年员工主动深入我市经济开发区、各大专业市场、农村地区，开展了“流水贷”、“轻松贷”、“农户贷”等总行标准化小微产品的推广工作，进一步解决银行与金融消费者之间的信息不地称，为小微企业、小微商户、农村居民匹配适合其自身发展需求的融资产品。此外支行还选派七名青年员工作为金融指导员，入驻8家企业服务，开展了政策宣传服务、融资服务、风险指导、财务咨询等金融服务，帮扶企业有效解决面临的问题。

通过系列“走出去”宣传服务活动，进一步引导金融消费者树立使用正规金融服务的意识，提升其风险防范能力，从而更好的维护自身合法权益。

九月末，嘉兴银行桐乡支行团支部“普及金融知识、绽放青春梦想”主题活动圆满落下帷幕。据不完全统计本次宣传活动，共发放宣传资料千余份；开展集中宣教25次，共出动宣传人员20人；预计受众人数近万人。

下阶段，支行团支部将继续发挥好青年员工在金融知识社会公众宣传教育中的重要作用，让金融知识的融入到更多的百姓中，也让更多的百姓能够从中提升金融素养，不断深化多年来的金融知识进万家成果。